Санкт-Петербургский государственный университет представил итоги исследования городских музеев на «дружелюбность». Цель такого исследования - выяснить, насколько музеи вовлечены в жизнь города и насколько гостеприимны. Оценка музеев велась по четырем основным критериям - доступность, информация, взаимодействие и персонал. Проверка велась непосредственно «в полях» - под видом посетителей исследователи ходили по музеям и конспектировали результаты. Собранные материалы далее обрабатывала и анализировала рабочая группа. Наиболее дружелюбными оказались корпус Бенуа Русского музея и Музей истории религии. Исследователи отмечают, что в этих пространствах персонал всегда был готов прийти на помощь, что-то подсказать, с вниманием относился к самым маленьким посетителям и радушно принимал иностранцев. Обладателями самых разнообразных экскурсионных программ, на удивление исследователей из СПбГУ, оказались филиалы и маленькие выставочные площадки - Литературно-мемориальный музей им. Достоевского, Дворец Меншикова. Источник: saint-petersburg.ru | 
english version
